Hỏi đáp

Bạn mở trang chơi, đăng nhập bằng email hoặc tài khoản Google rồi tạo nhân vật là vào được phố.

Bạn nhập email, qua một bước xác nhận nhanh rằng bạn là người, rồi nhận một mã sáu chữ số qua thư. Mã dùng được trong năm phút và chỉ cho nhập sai vài lần. Phố Hội không dùng mật khẩu.

Game nhận tên, địa chỉ email đã xác minh và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn để tạo tài khoản. Email chưa được Google xác minh sẽ bị từ chối.

Được. Bạn đăng nhập trên từng thiết bị; nếu một thiết bị không vào phố khoảng bảy ngày, bạn chỉ cần đăng nhập lại.

Hiện game chưa có nút xoá tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu tới địa chỉ quyền riêng tư ở trang Liên hệ; chúng tôi sẽ trả lời và cho bạn biết những gì có thể làm.

Khi chơi không đẹp, như gian lận hay spam trò chuyện, tài khoản có thể bị khoá tạm thời hoặc lâu dài. Ban quản lý phố cũng có thể khoá theo Điều khoản sử dụng.

Những người chơi khác như bạn. Phố còn có những gương mặt quen luôn có mặt để đón bạn, như bác tài chở khách, người chèo thuyền và người hô bài chòi.

Phố được chia thành nhiều kênh để không quá đông. Bạn có thể xem kênh nào đang vắng hay sắp đầy và chuyển sang kênh khác.

Nếu bạn rời máy khá lâu, game sẽ hỏi bạn còn đó không, rồi mới đưa bạn ra để nhường chỗ cho người khác. Đang đi xe hay đi thuyền thì bạn không bị đưa ra.

Có. Phố Hội dùng giờ Việt Nam thật, nên sáng, tối và các buổi như bài chòi hay đêm phố cổ diễn ra theo giờ thật.

Game dùng thời tiết thật của Hội An. Khi nước lên cao, một số hoạt động như đi thuyền, ca làm việc và trường lái tạm đóng, và giá đi xe có thể tăng.

Bạn kiếm tiền trong game bằng cách làm việc như chạy xe ôm, giao hàng, câu cá, cùng với quà điểm danh và nhiệm vụ. Người chơi mới có sẵn một khoản tiền để bắt đầu.

Không. Hiện không có cách nào nạp tiền thật hay mua bằng tiền thật trong Phố Hội.

Không. Tiền và vật phẩm trong game chỉ dùng trong game, không có giá trị quy đổi ra tiền thật và không được mua bán ngoài game.

Không. Game không có chức năng chuyển tiền giữa người chơi.

Tiền công từ các ca làm việc được tính thuế trong game theo bậc mỗi tháng. Đây chỉ là luật chơi để giữ kinh tế trong game cân bằng, không liên quan tới thuế ngoài đời.

Người chơi đã đăng nhập thấy tên nhân vật, danh hiệu và trang phục của bạn. Trang hồ sơ (hoa đăng đã thả, bộ sưu tập, ngày tham gia, bằng lái) mặc định là công khai trong game; bạn có thể tắt trong phần Quyền riêng tư của Cài đặt. Email của bạn không hiện cho người chơi khác.

Có. Tin nhắn được lưu khoảng 30 ngày để chống spam và xử lý báo cáo; tin nhắn bị chặn hoặc bị báo cáo được giữ tới khoảng 180 ngày. Quản trị viên có thể đọc các tin nhắn bị báo cáo.

Không. Phố Hội không có quảng cáo và không dùng cookie theo dõi; trang chỉ đếm lượt xem. Chi tiết ở trang Chính sách quyền riêng tư.

Dữ liệu của game được lưu tại Singapore. Trang Chính sách quyền riêng tư nói rõ ai xử lý dữ liệu, để làm gì, lưu bao lâu và quyền của bạn.

Gửi yêu cầu tới địa chỉ quyền riêng tư ở trang Liên hệ. Chúng tôi trả lời theo thời hạn của Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

Một trình duyệt hiện đại có hỗ trợ đồ hoạ 3D (WebGL) trên điện thoại hoặc máy tính, và kết nối mạng ổn định. Không cần cài đặt gì.

Không. Phố Hội luôn chơi trực tuyến: bạn cần đăng nhập và có mạng để vào phố.

Được. Trình duyệt có thể cho bạn thêm Phố Hội vào màn hình chính như một ứng dụng, nhưng game vẫn cần mạng để chơi.

Trên iPhone và iPad, âm thanh chỉ bật sau khi bạn chạm vào màn hình lần đầu. Hãy kiểm tra cả nút gạt im lặng và âm lượng trong Cài đặt của game.

Hãy gửi tới địa chỉ báo lỗ hổng bảo mật ở trang Liên hệ, và đừng công bố trước khi chúng tôi kịp sửa.